人们根据网络标识长度和主机标识长度的不同，将Internet的网络地址分为A、B、C、D等四类地址。

WWW使用非线性网型结构来组织信息和浏览。它使用超文本和超媒体等技术，能将文本、图形、声音、图像和视频综合在一起，形成多媒体文档，提供多媒体服务。

在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。

计算机软件设计中，详细设计是软件设计的第二阶段，主要确定每个模块的具体执行过程，也称过程设计。

电信运营商的主要工作是设计、和实现面向客户的端到端(end-to-end)的业务管理。

计算机软件工程中模块独立性是指每个模块只完成系统要求的独立的子功能，并且与其他模块的联系最少且接口简单，是模块化、抽象、信息隐藏这些软件工程基本原理的直接产物。

虚拟局域网VLAN的划分和网络管理可通过命令行或者网络管理软件的图形界面进行。

ATM适配层拆装子层SAR完成的是CS传送的数据格式和信元负载格式的适配。

在频分多址系统中，把可以使用的总频段划分为若干占用较小带宽的频道，这些频道在频域上互不重叠，每个频道就是一个通信信道，分配给一个用户。

传输质量的一致性是指网内任何两个用户通信时，应具有(相同或相仿)的传输质量，而与用户之间的距离无关。