面谈调查的优缺点有哪些？
面谈调查的主要优点是能够直接听取调查对象的意见和反应，并且双方能互相交流，具有灵活性，能根据调查对象的具体情况进行深入询问，从而可以取得较好的资料，同时回收率高，有助于提高调查结果的可信度；面谈调查的主要缺点是费用支出大，调查范围比较小，且调查结果易受营销员的工作态度、业务知识水平和工作能力的影响。
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苗先生是某软件开发中心的主管，近来经济状况比较好，将要购买一辆私家车。由于苗先生家里到开发中心所经过的路面十分复杂，对制动器要求比较高。一天，他来到了一家 4S 店，精挑细选后，他发现他看中的一辆捷达车的前后制动器不一样，便向销售员请教：
(1)轿车的前后制动器有什么不一样 ?
(2)比较盘式制动器与鼓式制动器的区别