M系统中，由于系统工作在()，所以可以实现软切换

PowerPoint 中，启动幻灯片放映的热键是 ______。

通过Internet 打长途电话的成本仅相当于传统电话的( )。

()是指在接入网中采用光纤作为主要传输媒介来实现信息传送的网络形式。

在 PowerPoint2003 幻灯片浏览视图方式下，双击幻灯片可 ______。

以下是基于链路状态算法的动态路由协议是( )

用户环路是连接( )与用户终端设备的传输线路，又叫用户线。

在 PowerPoint2003 中，以下不能对所有幻灯片进行设置的是 ______。

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。

2014年5月我国电信行业主管部门发布《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，宣布所有电信业务资费均实行市场调节价，这意味着我国电信业务资费主要由()制定。