（ ）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。

油水分离器是用在内河船舶上用来处理压舱污水的

（ ）如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。

（ ）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。

在发生交通 事故后，能继续运行的列车在开车前，应进行自动制动机全部试验。

（ ）为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。

（ ）运输病残旅客所需的如救护车、升降机等地面设备的费用，应由承运人负担。

化学性意外伤害，通常是由于药物使用不当或错用引起。

船舶用锚在江河、港内掉头，或拖锚均属于“在航”。

在轨道车与接触网作业车运行中，司机、副司机呼唤应答时，单臂拢拳屈伸表示注意信号或要求注意。