哪些因素会影响塔板阻力的变化?观察塔板阻力对操作有何实际意义？
影响塔板阻力的因素包括筛孔孔径大小、塔板开孔率、液体的重度、液体的表面张力、液层厚度、蒸汽的重度和蒸汽穿过筛孔的速度等等；其中蒸汽和液体的重度以及液体的表面张力在生产过程中变化很小；孔径大小和开孔率虽然固定不变，但当筛孔被堵塞时也会发生变化，造成阻力增大；此外，液层厚度和蒸汽穿过筛孔的速度取决于下流液体量和上升蒸汽量的多少，在操作中将有可能发生变化，从而影响塔板阻力的变化；特别是筛孔速度对阻力的影响是成平方的关系，影响较大.
所以，在实际操作中可以通过塔内各部分阻力的变化来判断塔内精馏工况是否正常，而精馏工况的正常与否直接影响到产品气的纯度；如果阻力正常，说明塔内上升蒸汽速度和下流液体的数量正常； 如果阻力增大，说明上升蒸汽量过大或下流液体量过大
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前不久，国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称，航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。在事件发生3天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。很快，中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终，民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚，停止了其两条航线经营权。
问题：
(1)危机处理的原则是什么？
(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。
A企业是国内著名的服装制造厂，其产品主要面向时尚年轻一族，但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准，其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年，该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动，以此吸引目标消费群体，开拓市场。
问题：
如果你是此次活动的策划者，你将如何设计?请写出你的策划思路。
问题：
1、活动正式实施前，要对活动的组织者、操作者进行培训，使他们了解活动的全局和细节，使他们在工作中提供“建设性的劳动”;
2、在活动正式开始后，要坚持程序化管理，按既定的标准和规则推进各个流程，以避免出过多差错和混乱;
3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美，因此，在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。
简述公关礼仪对人际关系的促进作用，请用生活中的例子进行论述。
简述公关策划整体性原则的内容。
简述公关策划的趋势。