接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。-查字典考试网

接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

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接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

1、正确
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