很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：
B
本题属于意图判断。
本文首句先指出客服体系不是包袱，而是宝贵资源，之后详细解释客服的具体的两个作用，最后尾句指出“善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变”。
最后一句为重点句，强调的是善用客服的意义，B项是重点句的同义替换。本文的主体为客服，AC选项未带客服，排除。D选项，是客服的两个作用之一，属于片面选项。
因此，选择B选项。
某施工企业从外省一家电子公司购进一批价值20万元的计算机，为了使货款快速、安全地汇入该电子公司的银行账户，两家公司可以采用的银行账户，两家公司采用的银行结算方式是()结算。
现有"学生-选课-课程"数据库中的三个关系如下：
S(S#，SNAME，SEX，BIRTHYEAR，DEPT)，主码是S#C(C#，CNAME，TEACHER)，主码是C#SC(S#，C#，GRADE)，主码是(S#，C#)下列关于保持数据库完整性的叙述中，哪一条是错误的()。
进入有限空间作业，作业人员必须使用
电源采用三相四线制供电时，由电梯机房配电装置开始，工作零线和保护零线必须
《气瓶安全监察规定》适用于公称工作压力大于或等于（）MPa（表压）且压力与容积的乘积大于或等于1.0MPaL的气瓶。
起重机的静载试验，起升机构按（）倍额定起重量加载；
硫化氢气体爆炸下限为
叉车货叉如表面有裂纹，应（）使用
电梯机房必须通风，其环境温度应保持在（B）℃之间。
有限空间的某些环境下具有突发性。如开始进入有限空间检测时没有危害，但是在作业过程中突然涌出大量的有毒气体，造成
起重机的动载试验，起升机构按（）倍额定起重量加载；
电气设备的金属外壳采用接零或接地保护时，其连接导线截面不小于相线的1/2，最小截面绝缘铜线不小于（）mm2。