前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当

商品条形码中前缀码为 489 的国家或地区是

( )发质的特点是缺乏油脂和水分。

服务工作中会经常接触到秘密， 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。

地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在

不属于商品必须满足的条件是

烫发时 ,不要选用有 ( )、质地硬的发杠，拉力也不能太大。

油性头发，总是 ( )，由于油脂分泌太多，有多余的角质从头皮上脱落，形成很多的头皮屑。

中国第一批职业导游产生于

收银员的下机操作一般是在（）窗口进行。