对组织成员施加影响，使组织成员为实现组织目标而努力的过程称为管理的（）职能。
A、计划
B、组织
C、控制
D、领导
人力资源总体规划必须与企业的()相适应，才能取得好的效果。
A、总体发展战略
B、中长期规划
C、财务计划
D、销售计划
A、混合所有制经济为主体，多种所有制经济共同发展
B、股份制经济为主体，多种所有制经济共同发展
C、公有制经济为主体，多种所有制经济共同发展
D、民营私有经济为主体，多种所有制经济共同发展
A、顾客分析
B、顾客吸引
C、顾客反馈管理
D、顾客档案管理
E、顾客分析
A、小企业很难打入零售市场
B、拥有雄厚资金
C、中间商品牌容易得到消费者信任
D、中间商品牌价格低
E、对库存变动情况十分关注