《动车组列车服务质量规范》规定，乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方，先（ ）后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
A、绕过旅客
B、让旅客让路
C、挤过去
D、示意
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（ ）。
A、16℃-20℃/24℃-28℃
B、18℃-20℃/26℃-28℃
C、16℃-22℃/24℃-26℃
D、18℃-22℃/18℃-20℃
对 A319－112型飞机客舱 7 排和 14排壁板上的箭头标志描述正确的是？
A、此处是飞机壁板最厚处
B、此处是乘务员在客舱中观察发动机状况的最佳位置
C、此处是观察机翼是否结冰的最佳位置
D、此处是观察飞机前缘缝翼和后缘襟翼放下时状况的最佳位置
A、35摄氏度
B、36摄氏度
C、37摄氏度
D、38摄氏度