《铁路旅客运输服务质量》规定，掌握消防知识，对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到
A、知内容、知性能、会使用
B、知位置、知性能、会操作
C、知位置、知性能、会使用
D、知位置、知性质、会使用
旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。
A、列车始发站至下车站
B、上车站至列车终到站
C、上车站至下车站
D、上车站至换乘站
有自理能力，可以自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位的轮椅旅客代码
A、WCHS
B、WCHC
C、WCHR
D、WSHC
《管规》规定，列车上的广告，要（），内容健康、真实。
A、安全牢固
B、印刷张贴
C、粘帖于墙壁
D、涂刷于墙壁
A、予以指责
B、予以制止
C、进行宣传
D、进行劝阻