《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车使用的杀虫、灭鼠药物应符合（）有关要求。
A、行业
B、铁路
C、地方
D、国家
动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（），解释耐心。
A、巧妙
B、快速
C、准确
D、确切
动车组列车运行至终到站时车内无垃圾、（）异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
A、饮料瓶、废纸
B、污水、粪便
C、杂物、水迹
D、纸屑、果皮
《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好()，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。
A、卫生宣传
B、随脏随扫
C、环境卫生
D、车内清扫
A、窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B、美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C、干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D、窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”