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《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。餐饮企业应当经常()对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。

A、征求车长
B、征求旅客
C、征求领导
D、征求列车员
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B

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没有刹车的餐车或不能固定的餐车应及时通知客舱供应更换,如因其他原因不能及时更换,乘务长必须记录在

A、《客舱记录本》
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C、《机上重大事件报告单》
D、《乘务日志》

列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由()负责组织实施。

A、列车长
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D、列车员

在任何一个日历年内,客舱乘务员飞行小时不得超过

A、1300
B、1200
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医疗证明必须在乘机前()之内签署。

A、两个月
B、一个月
C、十五天
D、十天

对A319-112型飞机客舱7排和14排壁板上的箭头标志描述正确的是?

A、此处是飞机壁板最厚处
B、此处是乘务员在客舱中观察发动机状况的最佳位置
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