《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（）。
A、16℃-20℃/24℃-28℃
B、18℃-20℃/26℃-28℃
C、16℃-22℃/24℃-26℃
D、18℃-22℃/18℃-20℃
旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（）、件数等移交下车站。
A、品名
B、名称
C、物品
D、重量
《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好()，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。
A、卫生宣传
B、随脏随扫
C、环境卫生
D、车内清扫
司机必须确认行车凭证及发车信号显示正确后,方可起动列车。
A、乘务员发现干扰飞机安全的行为时，必须及时报告并制止
B、对劝阻无效的旅客应及时报告机长，有机长决定是否对其采取必要措施
C、停止一切服务供应
D、如情况紧急，若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的，可先采取措施再报告给机长