学校心理辅导的主要内容有？
(1)认知发展;
(2)情绪稳定;
(3)意志优化;
(4)个性完善;
(5)学习适应;
(6)人际和谐;
(7)职业适应等七项辅导与心理障碍预防。
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简述发展性辅导的特点。
名词解释：两难问题法
“感到精神疲乏，心里烦躁，无法集中注意力，学习效率降低，进度减慢甚至停滞”，具有上述症状和表 现的学习卫生问题被称为（）
简述自负个性的产生原因及此种个性的辅导要点。
在心理辅导过程中，当来访者的谈论偏离主题太远时，可用()控制辅导过程，使交谈范围缩小，集中到主题上。
通过任务窗格打开 “我的文档 ”中的 “yg.xls ” 文件。
电路交换的过程包括哪几个阶段?
设置当前工作表不显示网格线，不显示行号列标。
在桌面上，利用 Windows 的“新建”功能，建立一个名为： “我的工作簿 ”的工 作簿。
设置工具栏显示大图标，并且菜单打开方式为滑动，最后关闭对话框。
简述GSM网络无线小区模型中的3/9复用方式的主要特点。
如何同客户沟通?
简述GPRS终端有哪几类?
调出编辑栏，并隐藏状态栏。
设置任何时候都不显示批注。