认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）
A、期望理论
B、强化理论
C、公平理论
D、挫折理论
A、凯利
B、海德
C、武德沃斯
D、威廉．詹姆斯
人的情感智力可以用EQ来表示，情商(EQ)包括（）
A、自我意识
B、自我控制
C、自我激励
D、移情能力
E、社交技巧
个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是
A、社会助长效应
B、从众行为倾向
C、社会顾虑倾向
D、社会惰化现象
增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是
A、工作职务轮换
B、工作丰富化
C、工作扩大
D、工作延伸化