在 PowerPoint 中，安排幻灯片对象的布局可选择 ______来设置。

本地电话网简称本地网，指在同一( )范围内，由若干个端局，或者由若干个端局和汇接局及局间 中继线、用户线和话机终端等组成的电话网。

保存为 PowerPoint放映的文件扩展名为 ______

智能网是在原有通信网络的基础上为快速提供新业务而设置的( )结构。

国内电报，是将发报人交发的电报，通过( )传递到收报地点，投送给收报人的一种电报业务。

200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“ 200”。以()方式使用的 国际、国内电话业务。

在下列操作中， 在幻灯片母版上不可以完成的是 ______。

被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户， () 且无需支付话费的一种国际电话业务。

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。

在幻灯片视图中，按住 ______键不放，在单击幻灯片视图按钮，就可以进入幻灯片母版编辑状态。