移动通信是以移动用户为服务对象的()通信业务。

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业()的一种方法。

电信市场按开发层次可分为现实市场和()。

以下哪项不属于数据库系统实体安全?()

数据通信网的拥塞问题指的是()

传统电话采用的是电路交换方式，而IP电话采用的是()方式，因而大大提高了带宽利用率。

GSM网络中，为了增强抗干扰能力，引入的扩频技术是()

电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。

问卷调查法是指以()的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。

在移动无线电通信系统中，为了增加频谱利用率，有可能有()信道都被分配在一个相同频率上工作，这样就形成一种同波道结构。