机关管理方式仅仅是管理形式，无实质性的意义。

邮政网络基础设施主要包括基础网络层、业务平台层和业务应用层三层架构。

固定电话拨打1860，1861区分不同的情况收取本地网营业区内或区间电话通话费。

对于保价邮件，邮局按规定的限额承担赔偿责任。

热线服务使用方法为：登记 *52*TN#, 注销#52#。

工伤保险待遇包括工伤医疗待遇、伤残待遇、工亡待遇和职业健康监护待遇。

机关管理就是服务

用人单位不得安排未经上岗前职业健康检查的劳动者从事接触职业病危害的作业。

对处于衰退期的产品如电报业务，中国电信所采取的策略是撤退策略

领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。