某工程已有详细的设计图纸，建筑结构非常明确，采用的技术很成熟，则编制该单位建筑工程概算精度最高的方法是()。

客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向

数字交换中在表示模拟用户接口电路的功能时，字母“B”表示的是（）

某常规投资方案，FNPV(i=14%)=160，FNPV(i=16%)=-90，则FIRR的取值范围为()。

家庭的半自动洗衣机，经过多次维修也无法使用，准备购买全自动的新洗衣机，这一措施属于对()。

合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作

负责全国城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理的部门是（）。

一般认为，在本地电话网中，总呼损在2%～（）范围内是比较合适的

三级道路路面纸屑、塑膜(片/1000m2)控制指标

一般性城市的一级道路的路面冲洗,每周可冲洗