服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的

在接待残疾人团队时，应以（）为主，（）为辅。

食品加工人员进行（）检查的年限规定是1年

以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了

散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。

（）是品尝茶叶最难的一环，需具备一些常识，细心品尝、认真辦认，并需经过长期的实践才能掌握。

为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为

素有“城市蓬莱”之称的是

正在服务站非常忙的时候，有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好

（）在国际市场上被誉为“香槟乌龙”