前不久，国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称，航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。在事件发生3天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。很快，中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终，民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚，停止了其两条航线经营权。
问题：
(1)危机处理的原则是什么？
(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。
问题一答案：
(1)积极主动，迅速反应
(2)实事求是，言行一致
(3)统一口径，有效沟通
(4)内外结合，以变制变
问题二答案：
失败之一，在发生多架次航班同时延误的事件，致使千余名旅客滞留机场，但航空公司给出的解释却是天气原因所致。没有遵循实事求是的态度，采取了欺骗旅客的方法。
失败之二，当记者就此进行采访时，该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。面对记者，该航空公司乃没有告知事实，让大众知道真相。此时没有使媒体起到该起的作用，从而导致事态开始慢慢恶化。
失败之三，第二天，又有消息称，航空公司与罢工飞行员协商，但尚未达成一致。事件的处理不够迅速，而且没有一个比较好的内部沟通机制，所以导致事件再次恶化。
失败之四，在事件发生3天后，该公司才公开做出道歉，但仍把原因归咎于恶劣天气。仍是欺骗旅客，可见该公司的公关做得相当差劲。一家公司，不仅接受群众的监督，还接受上级主管部门的监督，航空公司不仅对旅客欺瞒，也对上级主管部门欺瞒。
暂无解析
DuringtheSecondWorldWar,Roosevelt,StalinandChurchillmetat________.
我感谢陆登庭校长的邀请，使我有机会在这美好的金秋时节来到你们这座美国古老而又现代化的学府。（）
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如何看待我国现阶段的社会矛盾。
简述领导者政治素质的基本要求。
公文改错
根据公文写作要求，分条列项指出下面公文文稿中的至少8处错漏，并简述理由。
中共中央、国务院决定各省、自治区、直辖市人民政府：今年初，枝江县董镇信用社职工XX同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予XX同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、5中、6中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。
中共中央、国务院90年4月24日
杭州市在召开的新一年组织工作会议上提出，在严肃查处腐败现象的同时，将采取另外的形式提升人才，在适当的时候由组织部和市人事局等部门联合组织，到发达国家去选拔和招聘一批领导人才，以补充专业性强、目前杭州市比较紧缺的、高层次的领导职位、企业高管职位或专业技术职位。你的看法?
党的民主集中制的基本原则是什么？
领导者应具备什么样的基本素质?
给定材料：
2020年3月底，习近平总书记在浙江考察时指出：“危和机总是同生并存的，克服了危即是机。”“要深入分析，全面权衡，准确识变、科学应变、主动求变，善于从眼前的危机、眼前的困难中捕捉和创造机遇。”
有人说这一重要论述体现了清晰的辩证思维。在当前全球应对新冠肺炎疫情的背景下，既要冷静看到“危”，又要努力用好“机”。
结合当前社会背景，谈谈你的看法。