被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
A、泰罗
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
A、摩托罗拉公司
B、通用电气公司
C、IBM公司
D、索尼公司
A、准备阶段
B、调查阶段
C、实施阶段
D、检查阶段
E、分析处理阶段
A、分析供应行业的结构、能力和趋势
B、理解和实施满足顾客需求的供应策略
C、识别和评估顾客需要
D、分析商品的总占有成本的成本构成
A、管理层
B、一线员工
C、外部顾客
D、内部顾客