简述泛化的概念及其约束。
泛化是一般性类目(父类)和它的较为特殊性类目(子类)之间的一种关系，有时称为“is-a-kind-of”关系，UMI.给出了以下4个约束:
(1)完整;
(2)不完整;
(3)可斥;
(4)重叠。
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瀑布模型规定了各开发阶段的活动：系统需求、软件需求、__________、设计、__________、测试和运行。
在销售管理系统需求文档中出现下列描述，属于功能需求范畴的是（）
在一个软件结构中，同一个层次上模块总数的最大值是该结构的____________。
典型的详细设计工具有程序流程图、盒图、问题分析图和____________。
CMMl模型提供了两种过程改善路径，一是称为能力等级的过程改善路径，二是称为_________的过程改善路径。
“4110”电机代表的意义
电池的测电工具一般有
什么是保价运输?保价运输和不保价运输有何区别?什么是运输保险?保价运输与运输保险有何区别?
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激光打印机预热超过2min或定形不牢，文字脱落
请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项