A、基本制度
B、工作制度
C、责任制度
D、学习制度
E、保密制度
以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了IS09001质量体系认证，该认证是指（）
A、质量管理和质量体系要素——指南
B、质量体系——设计／开发、生产、安装和服务质量保证模式
C、质量体系——生产和安装的质量保证模式
D、质量体系——最终检验和试验的质量保证模式
A、组织结构
B、规章制度
C、企业精神
D、企业标志
我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（）
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、防御型战略
A、前竞争联盟
B、后竞争联盟
C、竞争联盟
D、非竞争联盟