职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。

可视电话是一种利用电信网实时传送( )和图像进行会话的电信业务。

下列说法中，正确的说法是 ______。

以下关于国际电话网的叙述中，不正确的是()

()也称为辐射网，它将一个节点作为辐射点，该点与其他节点均有线路相连。

为方便用户知道邮箱的留言情况，避免无信息时用户访问系统去提取信息，语音邮箱系统通常设有 ()功能。

要移动幻灯片上已选定的文本，应先按 ______键。

以下关于数据通信网的叙述中，不正确的是()

在 PowerPoint2003 中，设置幻灯片放映方式的操作方法是 ______。

公共信道信令是用一条与话路分开而独立的( )链路，专门负责传送一群话路的信令。