会议电视业务主要有( )式会议电视和现场式会议电视两种。

在 NetWare 网络中，客户需要访问某个类型的服务器时，首先要发送一个 ( )广播报文来寻找服务器

在 PowerPoint2003中幻灯片能按照预设时间自动连续播放，应进行设置的是 __

在 PowerPoint2003中，要使幻灯片文件能在打开后自动放映，应将其保存的类。

根据电信条例，下列行为中，属于不正当竞争行为的是()

网间结算标准应当以( )为基础核定。

若用键盘按键来关闭 PowerPoint，可以按 ______键。

在 Powerpoint2003中，幻灯片母板的主要用途不包括 ______。

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。

以下关于IPv4和IPv6的叙述中，正确的是()