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导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

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以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有()。

A、外国人持有效的签证或者居留证件,可以前往中国任何地区旅行
B、外国人前往不对外开放的地区旅行,必须向当地公安机关申请旅行证件
C、外国人入境持有“L”字签证,在中国旅游区居留时,应出示居留证
D、外国人未经允许,不得进入不对外国人开放的场所

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。

A、婉言拒绝
B、酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报

19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。

为了避免游客丢失物品、证件,导游员要随时提醒游客

A、带好随身衣物、提包和证件
B、不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间
C、在热闹场所购物时要保管好钱物,提包和贵重物品
D、离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E、尽量不要到拥挤的地方行走

导游语言是一种口头语言, 导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。

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