持证人员在辞职、离岗、退休时，须将通行证上交原所在单位。

《车票实名制管理办法》规定，列车验票时，同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。

（）在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

列车运行监控记录装置是集机车信号、运行监控、自动停车、数据及语音记录为一体的综合性监控装置。

国家统一规定用10小时放电率的容量作为电瓶的正常容量定额。

（）逾重行李费率以每公斤按经济舱公布单程直达票价的1.5%计算。

通行证申办单位如以本单位的名义为非本单位人员、车辆申办通行证，情节严重的，暂停申办单位办理通行证。

函具有灵活方便的特点，可以广泛应用于各种平行或不相隶属的机关之间。（）

（）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第一组的列车长负责通知司机或机械师。