影响网络的可靠性与经济合理性的主要因素包括：通信网的拓扑结构、通信网的网络资源和通信网的可靠性。

在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。

国际长途电话网是指将世界各国的电话网相互连接起来进行国际通话的电话网。

因特网域名系统就是把域名翻译成IP地址的软件。

保护性控制是指在网路出现拥塞时将呼叫接通概率较低的话务取消，以防止拥塞在网络中扩散，造成网络瘫痪。

X.25中当输入的业务量超过网络负荷时，网络会发生拥塞，帧中继通过预防和缓解措施对所发生的拥塞进行控制和管理。

G.655光纤的工作区色散可以为正也可以为负，当零色散点位于短波长区时，工作区色散为负，当零色散点位于长波长区时，工作区色散为正。

SDH测试信号时，当需要在支路观察误码，且设备具有一种以上速率接口时，通常选择最高速率接口进行测试，如果设备具有同种速率接口时，可将所有支路串接起来观察误码。

ATM方式既具有电路交换的“处理简单”的特点，支持实时业务和数据透明传输;同时也具有分组交换支持变比特率业务的特点，并且能对链路上传输的业务进行统计复用。

新一代运营支撑系统的框架将按照“面向网络”的经营原则，自顶向下来规划和实施。