职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。（）
正确
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劳动法规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。”
用人单位用人需求情况，包括用人单位目前急需招用人的专业、工种岗位、（）、职业素质、基本能力等从业条件要求。
凡申请小额担保贷款的下岗失业人员，需向本人居住的社区居委会提出申请，并经街道劳动保障事务所初审后，向（）推荐。
职业道德的基本特点是什么？
在计算机操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（）
家政服务员在服务过程中应主动征求雇主邻居意见，千万不要反客为主
用抹布擦尘的顺序是从上到下，环形擦拭，清洁灯、电器时不用断电情况下进行
熬粥时不能放碱，否则会破坏米中的维生素成分
客人用餐时，服务员应在门外等候客人的招呼
服务员有义务了解企业的目标，价值观，和日己的工作范围。
客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
优质服务是规范服务加个性化服务
仪态包括人的站姿和坐姿
刹车片和刹车盘都属于三包国标中定义的易损耗零部件范畴
忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。