配置识别是软件项目管理中的一项重要工作，它的工作内容不包括( )。

根据《软件文档管理指南 GB/T16680-1996 》，关于软件文档的归档工作，下列说法中 ()是 不正确的。

项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了 任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验(薪水更高)的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是()

关于信息系统设计的描述，正确的是：( )。

客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客 户数据

项目管理计划的内容不包括( )。

在项目实施过程中，用户的环境(业务环境、组织架构等)可能会发生变化，对项目的需求可能也会发生变化。针对 项目范围变化的需求， ()是真正具备批准权力的人。

某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内 部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是( )。

在工程网络计划中，工作 M 的最早开始时间为第 16 天，其持续时间为 5 天。该工作有三项紧后工 作，他们的最早开始时间分别为第 25 天、第 27 天和第 30 天，最迟开始时间分别为第 28 天、第 29 天 和第 30 天。则工作 M 的总时差为( )天。

关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是：( )。