PowerPoint 中使字体有下划线的快捷键是 ______。

X.25 使用映射的作用是( )

在交换机中用户权限分为几个级别( )

保存为 PowerPoint放映的文件扩展名为 ______

提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。

智能网的 SCE的功能是根据客户的需求生成新的( )。

无线寻呼系统是一种传送简单信息的( )呼叫系统。

无线寻呼业务是传递简单信息的一种( )业务，有公用和专用两种系统。

在 PowerPoint2003幻灯片放映时，要在演示文稿内的任何位置显示被隐藏的幻是 ______。

在 PowerPoint 中放映幻灯片时，可以通过按 ______键来播放下一张幻灯片