以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

在Word97中，图像可以以多种环绕形式与文本混排，_______不是它提供的环绕形式。

在Word97中，文档不能打印的原因不可能是没有 _______

公文应在 ( ) 装订。

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

在Excel97数据清单对应的记录单中，对话框的右上角显示着 “5/100”，其中所含意义有_______。

在描述信息传输中bps表示的是____。

目前广泛采用瓷或钢化玻璃制造绝缘子，是因为它们具有()，能抵抗气温和晴雨等气候的变化。

计算机中字节是常用单位，它的英文名字是____。

电力生产与电网运行应当遵循()的原则。