女性， 60 岁，颈后局限性肿痛 6 天，伴有畏寒、发热 38.5 ℃，来急诊时已用抗生素治疗3天，体格检查见颈后发际下方肿胀，皮肤红肿，质地坚韧，界限不清，中央多个小脓头伴坏死组织，白细胞数 16×109/L，中性粒细胞 0.90 (90%)。此时最恰当的治疗选择是
（ ）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
高纤维素饮食适用于糖尿病患者。
（ ）指定价值的旅费证，应在各换取服务联相应的“本联价值”栏内填入指定的价值，并在每一个“本联价值”栏下的阴影部分打×。
购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。
接触网作业车作业平台的升降、回转的控制只能在其下部进行。
（ ）CRS系统与国际接轨，使我国航空运输企业介入全球航空市场销售体系，从而给航空公司带来最大限度的航班座位销售利益。
船舶遭遇意外事故，本身无力自行脱险而又必须请求外来援助，这种对其进行援救的行为，称为海上救助。
流行性感冒是由流行病毒引起的一种极易传染的呼吸道疾病
（ ）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报” PSM。
温湿度自动监测系统应当独立地不间断运行，防止因供电中断、计算机关闭或故障等因素，影响系统正常运行或造成数据丢失