职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的( )在履行职责时的行为、态度、穿着、仪表等给 客户带来的利益和享受。

在交换机中用户权限分为几个级别( )

在 PowerPoint2003中，设置幻灯片切换效果的操作是 ______。

以下关于TP/IP协议簇各协议的叙述中，不正确的是()

光纤通信按通信业务种类可分为计算机网和( )。

电信大客户，一般指月电信总业务使用费在( )以上的客户。

OSPF 协议适用于基于 IP 的( )

对于 INVERSE ARP的描述正确的是( )

在 PowerPoint 2003 中，若要使幻灯片在播放时能每隔 3 秒自动转到下一页，应选放映 ”下的命令是 ______。

电信市场按开发层次可分为现实市场和( )。