集团客户是指党、政、军机关，保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家 主要新闻单位等国家重要客户。()。

语音信箱用户可在指定时间、任何地点打开自己的信箱，进行语音邮件的接收、发送、存储和转 发。()

多媒体通信技术是多媒体技术和通信技术的结合。()

互联网的 FTP是一种基于超级文本方式的信息查询工具。()

电话网上的数据通信业务是通过数据通信网来中速传输各种数据的电信业务。()

电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切 经营活动的过程。()

服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()

如果要删除一段文字，可以先用鼠标高亮选中要删除的文字，然后按 “DELETE”。

用于公用电话的 IC卡，叫做“ IC电话卡”，它是用卡片控制通话和付费的公用电话业务。()

要选中表格的某行可单击某行标记