（ ）注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。

渔业船舶在登记后发给“淮业船舶登记证书”、“国籍证书” 和“航行签证簿”就可以出海作业。

不得以情况下列车必须退行时 , 退行速度 , 不得超过 20 km/h。

（ ）旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

（ ）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。

风热感冒的症状？轻微怕风，汗出不畅，头痛，流黄浊涕，痰粘，咽喉痒，咳嗽，痰稀，口不渴

使用无菌持物钳的目的是用于取放和传递无菌物品。

（ ）托运行李是指旅客交由承运人照管和运输并填开行李票的行李。

（ ）为预付票款通知填开旅费证时，旅客联系信息应填写在ENDORSEMENT/RESTRICTIONS栏内。