对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,还应依据有关法律给予处罚。
收受订金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。
保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。
消费者应当在消协的指导下,努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识,是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
截至2015年7月,经联合国教科文组织审核批准列入《世界遗产名录》的中国世界遗产共有47项。
旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。
未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的,由工商行政管理部门给予处罚。
龙井茶既是茶的名称,又是茶种名、地名、寺名、井名,可谓“五名合一” 。
现在广州市内可见到的唐代所建并从未毁过的砖塔,只有光孝寺内的瘗发塔和怪圣寺的光塔。