下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )

下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()

群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论指的是（）。

将己之过强加于人的倾向，指的是自我防御机制中的（）。

企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量， 约为保留住一位老客户所花力气的（）

市场信息可为人们带来程度不同的效益，或是经济效益，或是社会效益，或者同时带来两种效益，这体现了市场信息具有（）

对于表单标记<form action="URL"method=*>，其中*代表()

“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的（）。

下列属于教育组织理念形象的是（）。