传输质量是指用户接收到的话音信号的清楚逼真程度， 可以用响度、清晰度和逼真度来衡量。 ()

保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()

语音信箱业务的定时邮送是指邮箱用户通过电话机设定语音信息投送给听话人的日期、时间和受 话人的电话号码，然后将语音录入邮箱，到达指定时间，语音信息会自动呼叫受话人听取信息。()

数据通信网就是数据通信系统的扩充，或者说就是若干个数据通信系统归并和互联。()

单元格中文字的对齐方式有 8 种

excel中，sheet1,sheet2,sheet3是默认的三个工作表，其名称不能随意更改。

市电供电时， UPS系统输出无干扰的工频交流电。()。

在 Word 2003中，进行几次粘贴后，只要单击“清空剪贴板”按钮就可以将剪贴板中的内容全部清空。

菜单名上都有一个带有下划线字母，按住 Alt+ 其字母打开相应的菜单。

电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。()