当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
C
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服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
在访问因特网时, 为了防止 Web页面中恶意代码对自己计算机的损害, 可以采取的防范措施是()
()指对主体访问和使用客体的情况进行记录和审查,以保证安全规则被正 确执行,并帮助分析安全事故产生的原因。
关于交换式以太网的描述中,正确的是()
下面关于跨站攻击描述不正确的是()
某公司财务管理数据只能提供给授权用户,通过采取安全管理措施确保不能被未授权的个人、实体或过程利用或知悉,以确保数据的()
《网络安全法》 明确了国家落实网络安全工作的职能部门和职责,其中明确规定由( )负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。
设在 RSA 的公钥密码体制中,用于为( e,n)=(7,55),则私钥 d=()。
Kerberos 是一种常用的身份认证协议,它采用的加密算法是()
密码分析者针对加解密算法的数学基础和某些密码学特性 ,根据数学方法破译密码的攻击方式称为( )
文件类型病毒不能感染的文件类型是()