服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的( )。

本地电信网的网路结构可分为( )和二级网。

无线寻呼业务是传递简单信息的一种( )业务，有公用和专用两种系统。

在 NetWare 网络中，客户需要访问某个类型的服务器时，首先要发送一个 ( )广播报文来寻找服务器

问卷调查法是指以( )的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。

保护接地是指将直流设备正常时不带电的金属部分与( )作良好的接地，以保证人身的安全。

调用上一条历史命令的快捷键是 ( )

热爱专业、忠于职责，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的( )。

下列说法中，正确的说法是 ______。

图片所表示的是 PowerPoint的______