电信业务经营者在电信服务中，不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()

市场营销是指企业为实现预测、刺激、引导和满足消费者需求，实现企业营销目标所进行的一系列的企业活动。()

代办是指当地电信运营商自己开办的并提供公用电话服务的方式。()

移动交换中心(MSC)是PLMN的核心，MSC对位于它所覆盖区域中的移动台进行控制和完成话路接续的功能，也是PLMN和其他网络之间的接口。

典型调查是在调查对象中选定一部分在总体中处于十分重要地位或者在总体某项标志总量中占绝大比重的单位进行非全面调查。()

商务活动是一种协调运作的过程，它需要雇员与客户，生产方与供货方，销售方以及商务伙伴之间的相互协调。()

普查也称全面调查，是对调查对象进行逐一的、无遗漏的全面调查。()

通信科技工作者，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。()

数据通信数据检索业务是用户通过公用电信网进入国际、国内的计算机数据库或其它装置中，查找和选取所需要的文献、数据、图像的业务。()

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