1、导游服务工作的原则不包括
A、规范化与个性化服务相结合原则
B、履行合同原则
C、AIDA原则
D、合理而不可能原则
2、导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于
A、转移注意法
B、暗示法
C、补偿法
D、分析法
3、（）不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。
A、知识素养
B、礼貌素养
C、艺术素养
D、．政治素养
4、澄海楼是5A级景区山海关（）的代表景观之一。
A、孟姜女庙
B、老龙头
C、宁海城
D、天下第一关
5、旅游法调整的对象是在旅游活动中形成的带有旅游特点或者体现旅游活动特点的
A、政治关系
B、社会关系
C、文化关系
D、经济关系