根据《建设工程质量管理条例》，建设工程竣工验收应具备的工程技术档案和施工管理资料包括( )。
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一般情况下，客户购买电信产品时首先考虑（）成本的大小
说出苗木立枯病的症状类型及主要病原菌。
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
侵染性植物病害和非侵染性植物病害在圃地分布有何不同？
如何运用“压前控后”的策略控制稻飞虱的发生?
