简述消费者权益争议的解决途径
(1)与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会调解。
(3)向有关行政部门申诉。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(5)向人民法院提起诉讼。
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改革开放前，我国“全能主义”职能模式的主要弊端有（）
行政编制管理中最大量、最经常的工作是（）
认为管理有计划、组织、指挥、协调和控制五大基本功能的是（）
计划经济时期，我国中央政府的事权主要是（）
行政系统的文化环境因素可以划分为（）
