2014年8月3日16时30分云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，造成了房屋倒塌，人员伤亡，桥梁、公路、水利水电工程等设施的破坏，此统称为地震________。之后，又引发了山地滑坡、泥石流等，次统称为地震________。
北京外来务工人员比较多，大多居住在学校附近，社会工作者小唐走访部分家庭时发现，夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾，于是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是()。
社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是()。
Tina _____ have known the truth, or she would have told us.
We need a more capable leader, ______ with strong will and as well as good humour.
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