提高程控交换系统可靠性的措施有哪些？
为了提高系统的可靠性，一般采用的措施有：
（1）对关键的设备（如中央处理机、交换网络等）采用冗余配置；
（2）采用各种措施及时发现已出现的错误，在交换机软、硬件出现故障时，迅速确定故障性质及其所在，如为硬件故障，则隔离故障部件，调用备用设备重新组成可工作的硬件系统；如为软件故障，则采用程序段的重新执行或再启动，予以恢复
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电钻钻孔时，要戴工作帽、扎好工作服袖口，并戴手套。
在商业活动中，不符合待人热情要求的是( )。
发现有人触电，应 ( ) ，使触电人脱离电源，并进行急救。如在高空工作，抢救时应注意 ( ) 。
电焊钳必须符合哪几项基本要求？
紧急事件记录应包含哪些资料？
