简述程控交换机系统中呼叫处理程序的定义及其组成
呼叫处理程序负责整个交换机中所有呼叫的建立，监视与释放，并完成对各种电话新业务的处理。呼叫处理程序由硬件接口、信令处理、电话资源管理、呼叫控制、呼叫服务、计费处理等程序组成
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高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐
用基准物质标定溶液浓度时，为了减少系统误差，一般要选用摩尔质量较小的基准物质
综合业务系统经办人员，经会计主管同意，可使用他人柜员号和密码进行业务操作
有价单证视同现金进行管理
原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的()。
